Алгоритм дій при порушенні прав пацієнта

Home > Новини > Алгоритм дій при порушенні прав пацієнта

Алгоритм дій при порушенні прав пацієнта

☝🏻Держава гарантує всім пацієнтам надання необхідної медичної допомоги та лікарських засобів, які передбачені Програмою медичних гарантій, безоплатно. Війна не є причиною, по якій з пацієнта можуть вимагати гроші за надані послуги або ліки. Тим більше, що у Лікарні святого Мартина у лікарів та медичних сестер було підвищено рівень заробітних плат (лікарі від 20 тисяч гривень, медсестри від 13,500 тисяч гривень)

До гарантованого пакету в Україні входять:

🔹екстрена медична допомога;
🔹спеціалізована та високоспеціалізована медична допомога;
🔹паліативна медична допомога;
🔹реабілітація;
🔹медична допомога дітям;
🔹медична допомога у зв’язку з вагітністю та пологами;
🔹програма “Доступні ліки”.

👉🏻Програма медичних гарантій визначає чіткий перелік та обсяг медичних послуг та лікарських засобів, оплата яких гарантується за рахунок коштів Державного бюджету України. Це означає, що пацієнт має право отримувати їх безоплатно у лікарнях, які працюють за договором з НСЗУ.
Важливо: Лікарня святого Мартина працює за договором НСЗУ.

❗️Якщо у лікарні безпідставно відмовили в наданні послуг, передбачених ПМГ, або вимагали гроші, це є порушенням прав пацієнта.

У такому разі, ви або ваші близькі можуть поскаржитися на неправомірні дії медичного працівника:

🔺написати скаргу на ім’я директора лікарні про неправомірні дії;
🔺 особисто прийти на прийом до директора лікарні та проінформувати про ситуацію;
🔺зателефонувати до кол-центру лікарні 0678252225, 0958252225

👍Не соромтесь і не хвилюйтесь через те, що ви подаєте скаргу. Бо саме ваша небайдужа громадянська позиція дозволить покращити Лікарню святого Мартина та медичну систему в Україні загалом.

📍м.Мукачево, вул.Грушевського, 29 (Діагностичний центр лікарні)
вул.Пирогова, 8-13 (стаціонарні відділення)
📥 callcentr:
📞0678252225
📞0958252225

Адреси:

  • м.Мукачево, вул.Грушевського, 29 (Діагностичний центр лікарні)
  • м.Мукачево, вул.Пирогова, 8-13 (стаціонарні відділення)

Колл-центр