Сьогодні для працівників маніпуляційних кабінетів діагностичного центру менеджер з адміністративної діяльності, Дзямулич Олена, провела тренінг на тему: «Особливості ефективної комунікації з пацієнтами».
☝🏼Під час зустрічі розмовляли про особливості сервісної поведінки медичних працівників в маніпуляційному кабінеті, необхідність дотримання санітарних та протиепідемічних вимог, нагадали поетапно алгоритм забору аналізів, а також розглянули скрипт якого важливо дотримуватися під час спілкування.
👉🏼Детально зупинилися на задекларованих цінностях працівників Лікарні Святого Мартина та цінностях, які несемо для пацієнтів. Виокремили переваги роботи клініко-діагностичної лабораторії та наші конкурентні позиції на ринку. На завершення акцентували увагу на етичних аспектах поведінки в роботі медичних працівників та на створені позитивної репутації для закладу.
📍м.Мукачево, вул.Грушевського, 29 (Діагностичний центр лікарні)
вул.А.Новака (Пирогова) 8-13 (стаціонарні відділення)
📥 callcentr:
📞0678252225
📞0958252225